• Ganas 1 punto por cada 1€ en compras y con 300 puntos obtienes 15% de descuento, así ahorras en futuras compras de forma clara y automática.
• La tarjeta de fidelidad es gratuita y da ofertas exclusivas, puntos extra por cumpleaños y por nacimiento de bebé, más ahorro recurrente.
• Envío a domicilio gratis desde 50€ de compra, lo que te permite evitar los 5€ habituales en pedidos grandes y ahorrar en gastos de envío.
• Recogida gratis en tienda o punto de entrega desde 15€, opción útil para pedidos pequeños y para no pagar gastos de envío.
• Devolución gratuita si la haces en tienda y plazo estándar de 30 días, así pruebas la ropa y la devuelves sin coste si no te queda bien.
• Clientes con tarjeta de fidelidad tienen 60 días para devolver, más tiempo para decidir y mayor comodidad para cambios y reembolsos.
• Devoluciones a distancia con gestión desde 3€ deducidos del reembolso, alternativa económica si no puedes ir a tienda.
• Acepta Maestro, Mastercard y Visa, así pagas con las tarjetas más comunes y controlas mejor tu forma de pago al comprar.
• Amplia oferta para toda la familia y tallas variadas, así encuentras básicos y moda actual con buena relación calidad precio.
• Plazos de entrega indicativos y opción de recogida en 1 a 3 días en tienda para muchas referencias, opción rápida para recoger cuando te convenga.

Ventajas de comprar en Kiabi

Pagos simples y seguros

Kiabi ofrece métodos de pago fáciles y fiables como Maestro, Mastercard y Visa, permitiendo completar la compra con rapidez. Al crear una cuenta en Kiabi, los usuarios pueden guardar datos para futuras compras, acelerar el proceso y gestionar pedidos desde un panel claro. Esta combinación facilita finalizar pedidos con confianza y sin complicaciones, especialmente para familias que realizan compras frecuentes de ropa y accesorios para todos los miembros.

Programa de fidelidad Kiabi

Con la tarjeta de fidelidad de Kiabi, cada compra suma puntos que se transforman en descuentos. Por ejemplo, al acumular puntos, los clientes pueden obtener ahorros significativos y acceder a ofertas exclusivas. El programa está diseñado para aportar ahorro recurrente y regalos especiales en fechas clave, como cumpleaños o momentos de bebé, potenciando el valor de cada compra en Kiabi.

Envío y recogida prácticos

Kiabi facilita la entrega y la recogida para adaptarse a tu ritmo. El envío a domicilio es gratuito a partir de 50€ de compra, y la opción de recogida en tienda o en punto de entrega es gratuita desde 15€. Estas opciones permiten ahorrar en gastos y recibir los productos de forma cómoda, con plazos de entrega razonables según la zona y la modalidad elegida.

Devoluciones fáciles y transparentes

Las devoluciones en Kiabi son simples y están diseñadas para ser prácticas. Devolver en una tienda Kiabi es gratuito, con un periodo estándar de 30 días desde la recepción del pedido (ampliable a 60 días para titulares de la tarjeta de fidelidad). Para devoluciones a distancia, Kiabi facilita una etiqueta en la cuenta de cliente y aplica una tarifa de gestión de 3€, deducida del reembolso, lo que mantiene el proceso claro y manejable.

Soporte y servicio al cliente

Kiabi pone a tu alcance atención al cliente a través de múltiples vías para resolver dudas o gestionar incidencias. Dispone de canales de contacto y un sistema de FAQs para ayudarte a avanzar con tus pedidos, cambios o devoluciones. Contar con un servicio de ayuda eficaz te permite comprar con mayor tranquilidad y resolver cualquier consulta de forma rápida y personalizada.